Mapa Visual do Processo de Compras

Facilitando a Jornada dos Novos Buyers Durante minha experiência na Privalia, tive a oportunidade de desenvolver um infográfico inovador para auxiliar novos compradores no entendimento do processo interno da empresa. O desafio era transformar um fluxo complexo, cheio de detalhes e etapas interligadas, em um material visualmente intuitivo e de fácil assimilação. Para isso, criamos um mapa visual que organizava cada fase do processo de forma clara e sequencial. O infográfico apresentava um passo a passo numerado, destacando informações essenciais como: Responsável por cada etapa do fluxo de compras; Tempo estimado para a conclusão de cada fase; Tarefas e entregáveis de cada etapa; Progresso percentual do processo, garantindo um acompanhamento claro do avanço. A ilustração foi um dos grandes diferenciais do projeto. Representamos cada etapa como andares dentro de um prédio corporativo, criando uma metáfora visual envolvente e didática. Em cada nível, personagens e elementos gráficos simbolizavam ações específicas do processo, tornando a compreensão mais intuitiva e acessível. Esse infográfico não apenas reduziu a curva de aprendizado dos novos compradores, mas também serviu como um material de referência constante, otimizando o fluxo de trabalho e garantindo maior eficiência na execução das atividades.